Versandkosten & Lieferzeit

Lieferzeiten:

Unsere Ware ist keine Lagerware und wird erst ab Ihner Auftragserteilung für Sie angefertigt, hierdurch müssen Sie leider bei Ihrer Bestellung mit einer Wartezeit ca. 6-8 Werktagen rechnen. Artikel mit einer erhöhten Lieferzeit, werden besonders gekennzeichnet.

Die Frist für die Lieferung (ohne handgefertigte Ware) beginnt bei Zahlung per Vorkasse Bankeinzug/Lastschrift oder Kreditkarte am Tag nach Zahlungseingang.
Wir tun alles in unserer Macht stehende, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich herzustellen und zu versenden, und bitten deshalb um Nachsicht für diese Wartezeiten.

Versandinformationen

Sobald Ihr Produkt versandbereit ist, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigungs-E-Mail an die Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Wenn Sie diese Benachrichtigung nach dem angegebenen Produktionszeitraum nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Bitte beachten Sie, dass es nicht immer möglich ist, die Lieferdetails nach der Bestellung zu ändern.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgung. Wenn Sie während des Zustellversuches nicht anwesend sind, behält der Versender das Paket und hinterlässt eine Nachricht. Er wird am nächsten Werktag eine Lieferung arrangieren oder das Paket einem Nachbarn oder einem Paketdepot in Ihrer Nähe überlassen. Wenn Sie vorher von Ihrer Abwesenheit an diesem Tag Bescheid wissen, können Sie den Versender direkt anrufen, damit ein anderer Liefertermin vereinbart wird. Wenn der Versender Ihr Paket an einer Abholstelle abgegeben hat, weil Sie zum Zeitpunkt des Zustellversuches nicht zu Hause waren, haben Sie bis zu 9 Werktage Zeit, um das Paket abzuholen. Wenn das Paket nicht innerhalb des angegebenen Zeitraumes abgeholt wird, wird es an uns zurückgesandt. Bitte beachten Sie, dass in solchen Fällen eine erneute Lieferung auf Ihre Kosten erfolgt.

Wenn Ihr Produkt beschädigt ist, machen Sie bitte einige Fotos des gelieferten Artikels (einschließlich der Verpackung) in welchen der Schaden sichtbar ist und senden dies an reklamation@foto-canvas-store.it

Unsere Pakete sind sicher!

• Unsere Produkte und Verpackungen sind dank umfassender Schutzmaßnahmen virenfrei
• Der Empfang von Paketen und Produkten wird von den Experten als sicher eingestuft
• Unsere Zusteller bieten die kontaktlose Annahme von Paketen an

• Unsere Produktion und die Paketzustellung verläuft in gewohnter Geschwindigkeit
• Die Lieferzeit kann je nach Zahlungsart, dem Lieferpartner und auf Grund von Feiertagen variieren
• Eine Belieferung durch unseren Shop erfolgt ausschließlich nach Deutschland
• Eine Belieferung durch unseren Shop in andere EU oder nicht EU Länder erfolgt erst nach schriftlicher Zustimmung durch foto-canvas-store
• Eine persönliche Auslieferung erfolgt duch foto-canvas-store nicht

Versandkosten innerhalb Deutschlands

• Ab einem Bruttobestellwert von 100,00 EUR liefern wir versandkostenfrei nach Deutschland. Unterhalb dieser Grenze fällt eine Versandgebühr von 5,90 EUR an.
• Unsere Pakete werden mit maximal 30 kg Ware bepackt und per GLS versendet. Bestellungen mit einem höheren Gewicht werden (je nach Gewicht) in zwei oder mehreren Paketen versendet. Für diesen zusätzlichen Versandaufwand kann abhängig vom Bestellwert und Gewicht ab dem zweiten Paket eine Service-Gebühr von 5,90 EUR pro Paket anfallen
• Der Mindestbestwellwert beträgt 30,00 EUR (ohne Versandkosten)
• Die endgültigen Versandkosten sind abhängig vom Warenkorb, der Lieferoption und Ihrer Lieferadresse. Diese sehen Sie nach Eingabe Ihres Kundenlogins oder Ihrer Adressdaten in der Bestellübersicht
• In Ausnahmefällen behalten wir uns vor den Versanddienstleister anzupassen, ob Ihre Ware mit GLS oder andere Dienstleister versendet wird
• Der maximal zulässige Bestellwert pro Bestellung liegt bei 1000,00 EUR je nach Zahlungsart
• Bei internationalen Lieferungen hängen die Lieferzeiten vom Lieferland und dem Lieferpartner ab. Gegebenenfalls können Versandkosten für bestimmte Länder bzw. mit bestimmten Lieferpartnern abweichen

Logistikpartner & Sendungsverfolgung

Retouren und Rücksendungen

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, betragen diese 40,00 EUR. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.